COFFITO capacita empregados no 17º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias”

Ao lado de instituições nacionais e internacionais renomadas e comprometidas com a democracia, o Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO) está no 17º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias” e 7º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”, iniciado na quarta-feira (9/4), em Recife. O evento termina nesta sexta (11).

Para a chefe da Ouvidoria do COFFITO, Danielle Castro, esta “é uma excelente oportunidade de discutir desafios e soluções, além de fortalecer a rede de contatos e parcerias”. E acrescenta: “A troca de conhecimentos e experiências enriquece nosso trabalho e nos permite melhorar a qualidade dos serviços prestados”. Ela e o empregado público André Salomão representam a autarquia.

O tema desta edição é “Novos paradigmas e desafios para Ouvidores, Provedores de Justiça, Defensores Públicos, Defensores del Pueblo e Ombudsman em países de língua portuguesa, na América Latina e no Caribe”. Na programação, haverá palestras, debates e relatos de experiências nos âmbitos público e privado.

As ouvidorias são importantes canais de comunicação entre o cidadão e o poder público, pois promovem o diálogo e a mediação de conflitos, considerando princípios fundamentais como ética, eficiência, sigilo e transparência.

Desde o início deste ano, o COFFITO integra o “Fala.BR”, a plataforma de Ouvidoria e Acesso à Informação usada pela maior parte da administração pública federal. Com isso, qualquer cidadão pode enviar sugestões, críticas, reclamações e denúncias.

No entanto, as denúncias específicas sobre o exercício profissional de fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais devem continuar sendo enviadas ao Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (CREFITO) de sua região.

O evento é uma realização do Instituto Brasileiro Pró-Cidadania, sediado na capital pernambucana, e do Comitê Brasileiro de Ouvidorias.

Para acessar a Ouvidoria do COFFITO, acesse a página http://coffito.gov.br/ouvidoria

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